交換時のお支払いについて
ネットショップにてご注文商品の交換は、商品到着後8日間以内にお願いします。交換の方法は下記に従っての受け付けとなります。
■商品に不具合があった場合の交換について
ネットショップでの商品交換については、購入代金の返金は発生しません。また、交換の受付状況も商品の状況によって異なりますので、事前にマイパール長野オンラインショップお問い合わせ窓口までお知らせください。交換に関わる費用は当社負担にて対応させていただきます。
■お客様の都合で交換される場合
お客様のご都合による交換の返送料はお客様負担でお願いいたします。商品の交換はご購入商品と同一商品の交換が基本となりますが、間違った商品を注文し、変更を行わず商品到着後に交換する場合は、お客様負担にてご返送いただき、一度キャンセル扱いとさせていただき新たに商品を購入していただくこととなります。
商品交換に関しては「交換の方法」をご確認ください。
一度購入した商品と異なる商品への交換の場合は「ご注文後のキャンセル」「注文後の商品の追加・変更」をご覧ください。
詳しくはお問い合わせいただき、状況をお教えください。
ご不明な点は、マイパール長野オンラインショップ
フリーダイヤル ： 0120-818760<電話> （平日：9:00～17:00）へお問い合わせください。
上記内容以外でご不明な点がございましたら
